【おそうじ本舗】体験レビュー:地元沖縄でエアコンクリーニングの評判が本物か、試してみた

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エアコンクリーニング

大手ハウスクリーニング会社でエアコンクリーニングを行っているおそうじ本舗

おそうじ本舗は、全国でチェーン展開しているハウスクリーニング会社で、TVで特集されることも多い、有名な会社です。皆様も一度は聞いたことがあるのではないでしょうか?
おそうじ本舗 2023メディア掲載実績

ですが、エアコンクリーニングの依頼を検討するとなると、「実際はどうなの?」って気になりますよね。

おそうじ本舗のSNSなどでの評判は 

  • 対応が親切丁寧
  • 丁寧な仕事でエアコンがキレイになった
  • ニオイが新品のようになった

など高評価が多く悪い口コミはほとんど見られません。

そこで今回は、「その口コミ本当なの?」ということで実際に、私の地元沖縄で、エアコンクリーニングを頼んで試してみました。実際の現場写真も含めて、ご紹介していきます。

アルパ家
アルパ家

私、アルパ家は沖縄産まれで30年以上住んでいます。さらに家電販売員として15年以上の経歴があり、沖縄に最適な家電、家電にまつわるサービスについての知識を持っています。

この記事を読むとわかること
  • おそうじ本舗について
  • おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金
  • おそうじ本舗エアコンクリーニングの体験レビュー
  • おそうじ本舗エアコンクリーニングの申し込み方法
  1. おそうじ本舗 会社情報、沖縄県内店舗数
  2. エアコンクリーニング料金と保証について
    1. エアコンクリーニング料金:室内機(お部屋側のエアコン)
    2. オプション料金:家庭用壁掛けエアコン(おそうじ機能なし、あり共通)
    3. オプション料金:天井埋め込みタイプ エアコン
    4. エアコン複数台まとめ割引の有無
    5. 損害保障
  3. おそうじ本舗:エアコンクリーニングの体験レビュー
    1. 先に結論、おそうじ本舗を選べば失敗しない
    2. 今回クリーニングしてもらったエアコン紹介
    3. エアコンクリーニングの流れ
    4. 1.訪問、試運転
    5. 2.クリーニングの流れの説明と見積もり案内
    6. 3.準備、パンフレット・お願い事項配布
    7. 4.分解
    8. 5.養生
    9. 6.カバーやパーツの洗浄
    10. 7.本体内部を洗浄
    11. 8.洗浄後の確認
    12. 9.本体組み立て・片付け
    13. 10.最終確認とお支払い
    14. Before、After比較
      1. 本体内部・熱交換器
      2. カバー・お掃除ユニットなど
      3. 上部のボディカバー
      4. 組み立て後:カバー、フィルターなどの汚れ
      5. 組み立て後:ファン・ルーバー
  4. おそうじ本舗:エアコンクリーニング申し込み手順
    1. 1.公式ホームページより「エアコンクリーニング」をクリック
    2. 2.お掃除機能なし、付きを選択 → 数量を選択し「カートに追加」 → 「見積カートに進む」をクリック
    3. 3.お見積もり内容を確認し、「お見積もり手続きに進む」をクリック
    4. 4.お客様情報を入力し、「ご入力内容のご確認に進む」をクリック
    5. 5.入力情報を確認し、「このご入力内容で確定する」をクリック
    6. 6.問い合わせ完了、その他がメールで届く
  5. 今回のまとめ

おそうじ本舗 会社情報、沖縄県内店舗数

社名HITOWAライフパートナー
株式会社
企業基本情報サイトhttps://www.hitowa.com/life-partner/company/
設立年月日2015年7月(平成27年)
創業年:1997年2月
おそうじ本舗
全国店舗数
1,855店舗(2022年9月30日時点)
おそうじ本舗
沖縄県店舗数

2024年4月時点
23店舗
おもろまち店/首里店/南風原店
宮古島店/うるま店/北谷店
宜野湾東店/読谷店/名護店
美栄橋店/糸満店/呉屋店
浦添北店/那覇寄宮店
こくば店/那覇インター店
名護大北店/南城店/沖縄美里店
那覇壺川通り店/豊見城店
浦添てだこ店

おそうじ本舗は、北海道~沖縄までの計1,855店舗(2022年9月時点)を展開している超大手ハウスクリーニング会社です。
沖縄県では、フランチャイズ23店舗:沖縄本島全域と宮古島市を対応しています。

沖縄県の対応地域

沖縄本島全域、宮古島市

アルパ家
アルパ家

全国展開の大手ハウスクリーニング会社の為、全国どこでもネット受付が可能です。沖縄県以外の対応エリアは、公式サイトの店舗一覧をご確認ください。

エアコンクリーニング料金と保証について

エアコンクリーニング料金:室内機(お部屋側のエアコン)

2024年4月時点料金例(税込) 1台あたり大手ハウスメーカー
エアコンクリーニングの相場
壁掛けエアコン
(お掃除機能なし)
12,100円14,000円
壁掛けエアコン
(お掃除機能あり)
20,900円20,000円
天井埋め込みタイプ
エアコン
27,500円30,000円

おそうじ本舗は大手ハウスクリーニング会社の相場と比べるとちょっと安い価格ラインになります。

オプション料金:家庭用壁掛けエアコン(おそうじ機能なし、あり共通)

2024年4月時点料金例(税込) 1台あたり詳細
完全分解洗浄5,500円通常外さない送風ファン、ドレンパンまで
外して徹底的にキレイに
東芝・ダイキン
地域により対応不可の場合有り
防カビチタンコート3,300円ニオイ、汚れをつきにくくする
室外機
*天井吊り下げ
屋根置き
対応不可
5,500円室外機の汚れを除去して
運転効率改善
防虫キャップ1,100円専用ホースキャップで
虫や異音の侵入を防ぐ
エコ洗浄1,100円植物系洗剤で自然に優しい洗剤使用
アレルゲンに敏感な方向け
スチーム除菌1,100円徹底した除菌をされたい方
特急便3,300円急ぎのときに依頼から
3日以内でサービスを提供
アルパ家
アルパ家

特に、ニオイが気になる方は「完全分解洗浄」がオススメです。

オプション料金:天井埋め込みタイプ エアコン

2024年4月時点料金例(税込) 1台あたり詳細
お掃除機能付き8,800円お掃除機能付きの場合の追加金額
防カビチタンコート5,500円ニオイ、汚れをつきにくくする
室外機
*天井吊り下げ
屋根置き
対応不可
8,800円室外機の汚れを除去して
運転効率改善
エコ洗浄3,300円植物系洗剤で自然に優しい洗剤使用
アレルゲンに敏感な方向け
4方向エアコン要相談、見積もり業務用エアコンで風を送る
ルーバーが4カ所あるタイプ
給気口クリーニング2,200円給気口にたまったホコリや汚れを
キレイに
給気口クリーニング
フィルター交換付き
2,750円給気口にたまったホコリや汚れを
キレイに
特急便3,300円急ぎのときに依頼から
3日以内でサービスを提供

エアコン複数台まとめ割引の有無

まとめ割り引きの
有無
2台目以降の
割引
おそうじ本舗有り1,100円値引き/1台あたり

アルパ家
アルパ家

おそうじ本舗では2024年5月から複数台同時割引きがスタートしました!!

損害保障

おそうじ本舗は損害保険に加入しています。

・事故による損害賠償
 万が一、清掃作業中に破損や故障などの事故があった場合に対応

アルパ家
アルパ家

大手ハウスクリーニングメーカーなので保障はしっかりしています。

おそうじ本舗:エアコンクリーニングの体験レビュー

先に結論、おそうじ本舗を選べば失敗しない

エアコンクリーニングを依頼する際に抑えておきたいポイントをすべてクリアしていました。

抑えておきたいポイント評価
クリーニング時間の目安が1時間以上か
(お掃除機能付き2時間以上~)

4時間かけて丁寧に対応してくれた
養生をしっかり行うか
エアコンのカバー、お掃除ユニットを外すか
バスルームなどを使ったらキレイにしているか
不具合があった際、損害補償があるか

エアコンクリーニングの技術面はもちろんのこと、エアコン洗浄を行った場所を掃除機でキレイにかけてくれるなど細かい気配りができていました。

  • 礼儀正しい
  • 清潔感ある作業着
  • 作業や確認事項などひとつひとつ細かく、丁寧(マニュアルがしっかりしている)
アルパ家
アルパ家

さすが店舗数1800店越えのおそうじ本舗!最初~最後までマニュアルに沿った丁寧な対応でした。

エアコンクリーニングを依頼する際に抑えておきたいポイントに関しては、別記事で詳しくご紹介しております。失敗しない業者の選び方とおすすめ6選

今回クリーニングしてもらったエアコン紹介

おそうじ本舗さんにお掃除機能付きのエアコンをクリーニングしてもらいました。

約5年~6年ほどクリーニングしていない寝室のエアコン

汚れの程度はフィルターとカバーの汚れは少なめ、ルーバーとファン、内部のプラスチック部分にはカビ汚れが付着していました。

かびのニオイはちょっとする程度です。

エアコンクリーニングを依頼した方がいい症状の2つをクリアしている状態でした。

エアコンクリーニングを依頼した方がいい症状

  • 吹き出し口や送風ファンにカビの汚れが見えたとき
  • 吹き出す風が「臭い」と感じたとき
  • エアコンの効きが悪くなったと感じたとき
アルパ家
アルパ家

いずれかの症状がでてきたら、エアコンクリーニングを検討しましょう。

エアコンクリーニングの流れ

  1. 訪問、試運転
  2. 作業工程と見積もり案内
  3. 準備、パンフレット・お願い事項配布
  4. 分解
  5. 養生
  6. カバーやパーツの洗浄
  7. 本体内部を洗浄
  8. 洗浄後の確認
  9. 本体組み立て・片付け
  10. 最終確認とお支払い

1.訪問、試運転

まずは、予約していた9時の少し前におそうじ本舗のスタッフさんが到着し、玄関先で名刺をもらいながら軽く挨拶をします。

基本的に車移動のため、1台分の駐車スペースが必要になります。

駐車スペースがなく、近くのコインパーキングを使用した場合はお客様負担となります。

挨拶が終わるとエアコンのお部屋へ。まずはエアコンの試運転を行い、エアコンに不具合やエラーがないかチェックします。

エアコンに不具合がある状態で、エアコンクリーニングを行うと損害保障が対象外になることがあるそうです。依頼する前に事前に「冷えるか」「故障のエラー(電源点滅など)がでていないか?」をチェックしましょう。

2.クリーニングの流れの説明と見積もり案内

次は、依頼内容の確認とエアコンクリーニングの一連の流れの説明が入ります。

説明の際に、プラスオプションの防カビチタンコート室外機クリーニングの案内もあるので希望があれば追加可能です。

今回は、通常の「お掃除機能付きのエアコンクリーニング」のみを依頼し、見積書を発行してもらいました。

プラスオプションの完全分解洗浄を依頼したかったのですが、残念ながら、わが家のエアコンは構造が複雑で完全分解洗浄ができないとのことでした。

東芝・ダイキンは完全分解洗浄は対象外になります。
*県外の一部の店舗では対応している店舗あり

3.準備、パンフレット・お願い事項配布

クリーニングの準備をしていきます。

クリーニングを準備している間に「パンフレット」と「クリーニングサービスご利用にあたってのお願い事項」を読むように案内があります。

「お願い事項」に関しては作業に関する確認や注意事項が細かく記されています。

アルパ家
アルパ家

他のエアコンクリーニング業者と比べ、事前説明がとても細かく、丁寧。「さすが超大手」と感じるポイントでした。

4.分解

本体のカバーやお掃除ユニットなどを分解していきます。

スタッフさんによるとおそうじ本舗ではエアコンの取り外しマニュアルがタブレットにあり、新機種や複雑な構造のタイプの場合にマニュアルを見ながら対応しているとのこと。

今回はマニュアルを確認しながら丁寧にひとつひとつパーツを分解してくれていました。

外されたカバー・フィルター・おそうじユニットなど

アルパ家
アルパ家

おそうじ本舗はカバーとおそうじユニットを外して清掃してくれます。業者によってはカバーを外さずに洗浄するパターンも有り、【しっかり分解するか】は汚れの落ち具合に繋がります。

5.養生

壁や周りの物を汚さないように本体を養生し、専用洗剤をふきかけて少し時間をおきます。

今回はエアコンの周りに物がなかったので養生は本体のみ。エアコン周りに動かせない物がある場合はそこも養生していきます。

6.カバーやパーツの洗浄

取り外したパーツを専用洗剤を使って、高圧洗浄機で洗浄していきます。

パーツを洗浄する際は、玄関やベランダ、お風呂場を使用します。洗浄後はちゃんとキレイにしてくれていました。

エアコンのパーツがあっという間にキレイになりました。

7.本体内部を洗浄

本体の熱交換器の洗浄。ギザギザしている部分は横からの圧に弱いので丁寧に洗浄していきます。素人ができないプロの技です!!

次は風を送るファンとルーバーの部分です。中のカビ汚れが水滴と一緒に落ちているのがわかります。

アルパ家
アルパ家

すごく対応が丁寧と感じたポイント!!ライトを使って「奥に汚れが残っていないか?」をしっかり確認していました!!

8.洗浄後の確認

洗浄後は本体の汚れの確認です。熱交換器(ギザギザしている部分)は若干明るくなったような気がします。

バケツの中には、内部にたまっていたカビ、汚れが落ちて真っ黒な汚水が・・・

ルーバー部分に汚れが見えるくらいで、大丈夫だろうと思っていたエアコンだったのですが、内部にはこんなに汚れがたまっていました。。。

アルパ家
アルパ家

これで、カビ菌だらけの冷風からおさらばできます。おそうじ本舗さん、ありがとうございます!!

9.本体組み立て・片付け

複雑なパーツですが、組み立てはあっという間に完了。

本体の水分を飛ばすために、強風の冷房運転を行いながら拭き上げていきます。

スタッフさんが帰ったあとも水分を飛ばすために2時間~4時間はエアコンを運転させるようにとのことです。ルーバーからファンの間に水分が見えなくなったら運転をとめてOK!

他のエアコンクリーニング業者と違うなと思ったポイントですが、内部の水分を飛ばすために「ブロアー(送風機)を使う」+「拭き上げる」を行うので、乾燥運転が短くて済みます。(通常6時間~の乾燥運転が必要)

荷物の片付けが終わると、最後に持参している掃除機でフローリングをキレイにしてくれました。

アルパ家
アルパ家

すごく対応が丁寧と感じたポイント!!掃除機までかけてくれるとは思いませんでした。

10.最終確認とお支払い

最後に、エアコンの冷房が問題なく動いているかの確認を行い、お支払いです。

おそうじ本舗のお支払い方法は、現金・クレジットカード・バーコード決済から選択できます。

支払い完了後は、今回のサービスを受けたアンケートの依頼がありますが、アンケートの回答は自由なので気が向いたらで大丈夫とのこと。

最後に、おそうじ本舗のスタッフさんが「今日はご利用ありがとうございました。時間が通常よりかかってしまい、すいません。良かったら次回もご利用ください。」と爽やかに案内して帰って行きました。

今回の作業時間はお掃除機能付きで構造が複雑なタイプだった為、約4時間ほどかかりました。

丁寧な清掃・対応を心がけてくれている証拠で、長時間の対応に感謝です。

アルパ家
アルパ家

対応してれたスタッフさんに直接繋がる番号入りの名刺をいただいたので、次回も依頼がしやすいな。という印象を受けました。

Before、After比較

本体内部・熱交換器

カバー・お掃除ユニットなど

上部のボディカバー

組み立て後:カバー、フィルターなどの汚れ

組み立て後:ファン・ルーバー

とてもキレイになっていました。

今回おそうじ本舗にエアコンクリーニングをしてもらったことで次の3つをすぐ実感できました。

  • カビ臭さがなくなった(元々少なかったが、新品のようなニオイになった)
  • ルーバーのカビが見えなくなり、気持ち良くなった
  • 風量が強くなった
アルパ家
アルパ家

おそうじ本舗のおかげで、気持ちよくエアコンが使えるようになりました♪

おそうじ本舗:エアコンクリーニング申し込み手順

おそうじ本舗の申し込み方法について、解説します。

1.公式ホームページより「エアコンクリーニング」をクリック

2.お掃除機能なし、付きを選択 → 数量を選択し「カートに追加」 → 「見積カートに進む」をクリック

3.お見積もり内容を確認し、「お見積もり手続きに進む」をクリック

4.お客様情報を入力し、「ご入力内容のご確認に進む」をクリック

入力内容

  • 郵便番号
  • 住所
  • チラシ、クーポンコード有無
  • プライバシーポリシーのチェック

*個人情報は「暗号化」するなどの漏洩対策が行われているため、安心です。詳細はおそうじ本舗【プライバシーポリシー】をご確認下さい。

5.入力情報を確認し、「このご入力内容で確定する」をクリック

6.問い合わせ完了、その他がメールで届く

申し込み完了後、次のメールが届きます。

  • 申し込み完了通知
  • マイページのご案内
  • 担当店舗決定のご案内

メール通知後の翌日までに担当店舗から「電話」か「メール」で連絡が入ります。

アルパ家
アルパ家

私が4月に依頼したときは、申し込み後2~3時間程度で連絡が入りました。忙しい時期(4月~9月上旬)は連絡が遅くなることがあるそうです。

エアコンクリーニング_ノーマルLP

\公式ホームページで詳細をみる 

今回のまとめ

今回は、【おそうじ本舗の評判は本物なのか?】を実際にエアコンクリーニングを頼んで、体験してみました。

結論をいうと、

  • 対応が親切丁寧
  • 丁寧な仕事でエアコンがキレイになった
  • ニオイが新品のようになった

このおそうじ本舗の評判は、本物だなと感じました。安心してエアコンクリーニングを依頼できる会社です。

エアコンクリーニング業者選びで迷っているなら、おそうじ本舗・・・オススメです!


\公式ホームページで詳細をみる 

おそうじ本舗の実際の口コミ細かい詳細は次の記事でご紹介しています。もっと、おそうじ本舗について知りたい!!という方はぜひ、ご参照ください。

【沖縄×エアコンクリーニング】おそうじ本舗の評判・内容・申し込み方法をご紹介

おそうじ本舗以外にも気になる!!という方向けに、次の記事では「沖縄でオススメのエアコンクリーニング業者」と「失敗しないエアコンクリーニング業者の選び方」をご紹介しています。

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